新冠疫情重要通知
1. 可以下单吗？Project E Beauty会配送包裹吗？
可以，Project E Beauty目前仍在正常运营。不过，配送时间可能比平时更长，你可能无法像预期一样及时收到包裹。对于延误，我们深表歉意，并感谢你在这一关键时期的理解。
2. 邮政服务会暂停吗？
受当前COVID-19疫情影响，全球邮政服务面临异常大量订单，打乱了我们正常的配送安排。持续变化的疫情严重影响国际邮件及包裹服务，许多国际邮政运营商出现延误，部分已暂停运营。如需了解公告详情，请访问：
USPS：
https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/
加拿大邮政：
https://www.canadapost.ca/cpc/en/our-company/news-and-media/corporate-news/closures-and-service-interruptions-details.page?article=2020/03/15/public_update_covid_&cattype=announcements&cat=updates
英国皇家邮政：
https://www.royalmail.com/coronavirus
澳大利亚邮政：
https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/international-mail-updates
阿联酋邮政：
https://www.epg.gov.ae/portal/_en/article.xhtml?article=article1302
香港邮政：
https://www.hongkongpost.hk/en/about_us/whats_new/press_release/index_id_678.html
3. Project E Beauty为员工采取了哪些措施？
员工安全始终是我们的首要任务。我们鼓励员工认真遵循卫生机构的预防建议，例如正确洗手。我们也优先分发免洗洗手液，并在适当情况下提供口罩等防护用品。我们定期与员工沟通，确保他们拥有必要的信息与工具，在工作场所及个人生活中应对当前持续的情况。
4. 仍然可以退货吗？
可以，我们仍在处理退货。收到商品后30天内可申请退货。所有产品在发货前均经过全面检查与测试。请确保退回商品保持原有状态/包装，并能正常运行。
如需了解有关冠状病毒的指引，请参阅世界卫生组织网站。